美 国国际集团(AIG)因濒于破产，被美国政府以850亿美元接管，这影响到其子公司友邦保险在各地业务的开展。记者在友邦保险上海分公司看到，不少办理业 务的客户都拿着“保险保障基金公司成立”的相关消息，不时地有人向工作人员询问保单退保后的损失。随着母公司美国国际集团(AIG)流动资金危机事件的发 展，友邦保险退保潮也开始从新加坡、香港蔓延到了内地深圳、上海等城市。

    展业已成棘手问题

     9月15日以来，不少友邦保险营销员都接到客户的电话，询问手中的友邦保单到底是退，还是留？直到美联储宣布向 AIG提供为期两年、额度为850亿美元的有抵押循环贷款后，客户激动的情绪才有了明显的好转，理性选择续保的越来越多。

     北京友邦一位代理人透露，一波未平一波又起，客户退保的疑惑尚未完全消除，新业务开展又遇到了重重阻力。一方面，陌生客户了解到 AIG的新闻报道，直接拒绝了上门约访的请求；另一方面，同业对手展业时极力“推荐”友邦事件，致使越来越多的消费者对友邦产生了排斥心里。

    中央财大保险学院执行院长郝演苏教授认为，母公司AIG发生危机，友邦保险出现一定量的退保并不可怕。但是，因为社会公众对友邦品牌和信用产生质疑，导致开展业务难度增加，才是友邦保险面临的最大考验。

    2008年，友邦保险便表现出了逆于行业发展的疲态，迅速被竞争对手拉开了保费差距。据中国保监会统计，今年1-7月份，友邦保险保费收入45.12亿元，同比减少4.7%；同期，国内寿险保费平均增幅达到66.75%。

    客户红利成未知数

    9月16日，AIG股票在纽约证交所收于4.38美元，跌幅超过60%。当天，标准普尔将AIG的信用评级下调三个等级，惠誉国际评级将AIG评级下调两个级别。

     郝演苏教授指出，金融机构信用评级降低，将影响其从事金融活动的效率。美联储支付850亿元有抵押贷款的同时，也获 得AIG旗下资产的拍卖权。也就是说，友邦保险作为最好的一块资产，若被迫拍卖将很难卖出好价钱，届时客户红利收益也会受到影响。

     某合资寿险公司首席营销官表示，如果因国外母公司经济危机而发生大量客户退保，那么公司将不得不临时割让投资资产， 来应付突发的现金流缺口。在目前资本市场的环境下，这种被迫减仓很可能导致投资收益缩水甚至亏损，最终影响保单收益和客户红利。

     据悉，AIG之所以陷入资金困境，是始于房地产下跌和金融不景气，并不是主业保险出现问题；相比之下，那些专注于保 险业的美国其他保险公司，受金融界危机的影响并没有那么严重。国内综合性金融集团呈现增多趋势，其中平安集团旗下拥有7家不同领域的金融机构，投资已经伸 展到了多个领域，包括境外金融市场。

   外资金融产品风险大

   “打个比方，买汽车我们选择国外品牌，如宝马、沃尔沃、尼桑，即便将来这些公司发生经营问题，汽车还是在消费者手中。保险等这种金融产品本身是一种长期的、未来的承诺，因此很容易受到企业经营情况的影响。”

     郝演苏教授认为，国内消费者购买外资、合资企业金融产品的风险要大于选择中资企业。若国内相关政策环境发生变化，中 资、外资、合资保险公司面临的至少是公平的局面；若中国与其他国家发生经济摩擦，或者其他国家自身经济发生问题，那么外资、合资保险公司将会受到牵连，而 对中资公司的影响并不大。

    他同时表示，AIG事件将引起在华外资金融企业的连锁反应， 国内消费者对外资企业信任度会有一定下降，甚至不排除产生排斥心里的可能。而这部分外资、合资寿险公司在国内市场的发展还称不上稳定，银行渠道是他们维系 业务的主动脉，如今个人业务又面临信誉形象的挑战。

   不过，中资保险公司也不都是幸运儿。据了解，AIG持有中国人保9.9%的股份，将于2008年10月解除5年的锁定期。9月18日，人保财险港股继上一交易日再出现较大波动，最大波动率超过11%，当日最低价为2.86港元。